Jakarta, Selular.ID – Demi memenuhi kebutuhan pelanggan di momen Ramadhan 2021, Blibli hadirkan layanan dan festival belanja terbaru. Layanan yang diluncurkan Blibli tersebut yakni berupa pengiriman kilat hanya dalam kurun waktu 2 jam. Selain itu, Blibli juga memperkenalkan festival belanja #HikmahRamadhan yang dilakukan bersama para seller, termasuk UMKM.
Berbagai riset menunjukkan bahwa tingkat keyakinan masyarakat akan pemulihan ekonomi semakin meningkat memasuki tahun 2021. Optimisme ini diharapkan akan ikut berpengaruh terhadap antusiasme masyarakat dalam merayakan bulan Ramadhan dan Idul Fitri.
Cindy Kalensang, Vice President Business Development Blibli, dalam konferensi pers virtual kemarin, Rabu (7/4/2021) mengatakan bahwa tingkat konsumsi pelanggan untuk bernbagai macam produk, mulai dari sembako hingga pakaian, meningkat signifikan selama Ramadhan.
Oleh karenannya, dengan semangat #HikmahRamadhan, Blibli meluncurkan layanan pengiriman 2 jam agar pelanggan bisa dengan cepat menerima belanjaan mereka, serta menghadirkan festival belanja agar pelanggan bisa mendapatkan apapun yang mereka butuhkan untuk menjadikan Ramadhan tahun ini penuh hikmah.
Jika dilihat pada Ramadhan tahun lalu, volume order harian di Blibli melonjak dua kali lipat dari hari biasa. Saat Ramadhan, pelanggan paling banyak membeli produk berupa makanan dan minuman, smartphone, suplemen kesehatan, dan fashion muslim.
Pelanggan yang berbelanja online pun berasal dari berbagai kota. Blibli melihat kenaikan order yang sangat signifikan dari pelanggan nya yang berada di di Bandung, Bantul, Kudus, Palembang, dan Denpasar selama Ramadhan 2020.
Baca juga:Dukung UMKM Lokal, Ini Dia Langkah Tokopedia dan Modalku
Soal layanan terbarunya, Blibli memperkenalkan layanan pengiriman baru yaitu 2 Hours Delivery, atau pengiriman dalam dua jam, agar pelanggan bisa memperoleh barang belanjaan mereka sesegera mungkin. Pelanggan juga bisa terus menghemat biaya pengiriman dengan menggunakan layanan gratis ongkos kirim dari Blibli.
Selain itu, ada juga program #HikmahRamadhan yang bisa dinikmati selama 32 hari nonstop, mulai dari 12 April hingga 14 Mei 2021. Program tersebut diantaranya meliputi cashback hingga Rp1 juta, Exclusive deals dengan brand-brand ternama yang hadirkan diskon 85%, serta flash sale dan games tiga kali sehari pada saat ngabuurit dan sahur.
Program-program festival belanja #HikmahRamadhan ini merupakan hasil kolaborasi Blibli dengan para seller, termasuk para pelaku UMKM yang menghadirkan berbagai jenis produk mulai dari kuliner lokal untuk sahur dan berbuka puasa, hampers untuk Lebaran, perabotan nyaman untuk Lebaran di rumah, hingga busana muslim untuk Hari Raya.
“Bulan Ramadhan menjadi momen penuh berkah, bukan hanya bagi pelanggan, tetapi juga bagi seller UMKM. Kami berharap festival belanja #HikmahRamadhan ini dapat menjadi cara bagi para seller besar maupun UMKM untuk meningkatkan penjualan dan merangkul pasar yang lebih luas melalui platform Blibli,” tutup Cindy Kalensang.
Baca juga:Riset: Platform E-commerce Perlu Fokus Hadirkan Penawaran Menarik
Pentingnya momen Ramadhan bagi ritel dan konsumsi baik dari pihak pelanggan maupun seller disetujui oleh riset iPrice. iPrice secara konsisten melakukan riset mengenai perubahan perilaku berbelanja Muslim di Indonesia pada saat Ramadhan.
Trafik berbelanja online meningkat hingga 345% pada jam 5 pagi jika dibandingkan dengan bulan biasanya di Indonesia, karena adanya perubahan waktu jam makan yaitu sahur.
Dikarenakan perayaan Ramadhan tahun ini juga bakal berbeda, pergantian pola hidup dan cara berinteraksi sosial berdampak juga pada daya dan habit berbelanja.
Dea Vivin Devita, Senior Content Marketing iPrice Group, mengungkap bahwa padahun 2018 silam, kategori seperti tiket pesawat, tiket kereta dan voucher hotel masih menjadi keyword paling populer di bulan Ramadhan.
“Tetapi jika berkaca dari 2020 kemarin, riset iPrice menemukan kategori fashion, elektronik, kebutuhan rumah tangga, dan kue lebaran menjadi kategori yang paling banyak dibeli pada saat berbelanja kebutuhan ramadhan dan hari raya. Temuan dari Blibli dan iPrice bisa dijadikan panduan membantu pelaku UMKM untuk memastikan kategori produk diatas akan ada dalam promo unik yang dilangsungkan selama Ramadhan 2021 mendatang.” Ujar Vivin.
Berbagai keuntungan dan kemudahan yang ditawarkan Blibli merupakan perwujudan komitmen Blibli untuk selalu memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan, sesuai #KarenaKamuNo1.
Hal ini juga sejalan dengan strategi bisnis Blibli, yaitu Customer Satisfaction First. Disisi lain, Blibli juga menghadirkan fasilitas dan pelayanan gratis ongkir, pembayaran aman, 100% produk dengan kualitas terdepan, 15 hari retur, pengiriman cepat, dan dukungan layanan 24/7 Customer Care.
Tonton juga video dibawah ini:
Source link
